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Pasa a la Acción | Éxito de preventa

CASO DE ESTUDIO

Esta agencia de viajes reformuló todo su negocio para entregar un servicio premium

Cómo Claudia y Dolores transformaron su agencia de viajes y superaron sus miedos para impulsar Viaje Inspira

Hola, somos Claudia y Dolores, y juntas tenemos Playas Argentinas Viajes. Hace 20 años que tenemos nuestra agencia, y la idea fue transformar el servicio en algo mucho más específico, cuidado y detallado. Este año lanzamos Viaje Inspira, y fue todo un desafío para nosotras, pero lo estamos logrando.

Los desafíos que teníamos eran muchos. Teníamos una empresa con muchos años y personas que llevaban mucho tiempo trabajando con nosotros. Cambiar el servicio implicaba un cambio en toda la cultura de la empresa. Uno de los mayores retos fue armar un nuevo equipo, cambiar procesos y también la mentalidad. Fue un desafío muy importante, pero gracias a Mastery Haus, pudimos empezar a transitarlo. Estar acompañadas en este proceso fue fundamental.

Personalmente, yo fui tal vez la más reticente a iniciar este cambio. No por no querer, sino porque me costaba más animarme. Los cambios siempre generan miedo, pero estar acompañada y saber que es un desafío que te saca de la comodidad es clave. Te das cuenta de que no estás tan cómoda como pensabas, y que puedes cambiar para mejorar, no solo a nivel negocio, sino también en tu vida.

A quienes estén pensando o dudando en entrar a Mastery, les diría que tomen la decisión, que es la correcta. Están en el lugar indicado. Lo más importante es el acompañamiento, tener una guía paso a paso, poner el foco en lo importante y empezar a pensar estratégicamente. Esa es la gran diferencia de Mastery Haus, junto con la comunidad que se genera ahí.

Creo que la clave está en desbloquear los miedos y poder avanzar. Uno de los grandes problemas que tenemos los emprendedores es que muchas veces giramos en una misma rueda y nos cuesta salir. Mastery es una oportunidad espectacular para avanzar.

Además, una cosa más es que todo está integrado en un gran paquete. A veces, cuando uno empieza a ver lo que tiene que hacer, tiene que tomar un poco de aquí y un poco de allá. En Mastery tenés todo en un solo lugar.

Si tienes un negocio de servicios y quieres profesionalizarlo el tiempo record. Aplica a Mastery Haus. Nos especializamos en transformar negocios y escalarlos apalancados en digital. Convierte tu marca en una que transmita autoridad y sea magnética para los clientes.

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Claudia Santana

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