Paz: ¿Cómo estaba YEN cuando entraron a Mastery y qué han logrado hasta hoy en esta tercera renovación?

Cami: Cuando entramos a Mastery el negocio estaba mega bebé. Creo que todavía no era oficialmente un negocio. Si bien es un proyecto que ya existía hace cuatro o cinco años, ya había una audiencia, ya había cursos, programas y cosas que estaban pasando, pero durante mucho tiempo lo hice yo sola. Después a ese proceso se sumó Angie, y desde que entramos a Mastery esto se convirtió oficialmente en una empresa. Con un equipo, con una estructura.

Angie: Tenemos cinco personas en el equipo, cinco personas increíbles que se han tomado áreas, lo que hizo que YEN pueda profesionalizarse y aceitar un montón de cosas en las que antes hacíamos agua simplemente porque ¿cuántas cosas puede hacer una sola persona?

Paz: ¿Cómo llegaron a Mastery? ¿Cómo fue ese primer momento de aplicar?

Cami: Apliqué en secreto porque había una parte mía que era como: "No tengo nada validado, ¿quién es esta gente y qué puede pasar?" Y porque no teníamos ni ahorros, nada. Trescientos dólares en la cuenta de banco para toda nuestra vida. Esa primera versión de nosotros estaba entre desesperada, no tener ni idea lo que estoy haciendo, y profundamente confiada de que había encontrado una especie de oasis. Esto se confirmó muy rápidamente ni bien entramos.

Paz: ¿Cómo fue esa primera vez que hicieron el lanzamiento de su high ticket y vendieron, teniendo en cuenta cómo venían vendiendo antes?

Cami: Ese primer lanzamiento fue muy vertiginoso, fue muy divertido. De repente en tres ventas nos dimos cuenta de que en un par de días habíamos facturado lo mismo que antes hacíamos en un muy buen mes y con un megalanzamiento de algo que siempre era low ticket, que implicaba mucho volumen y mucho esfuerzo. Versus encontrar 30 muy buenas clientas que estuvieran dispuestas a hacer otro tipo de inversión para poder entregar otro tipo de servicio, que llevó a que en un mes facturáramos lo que por ahí hacíamos en medio año o más. Hubo algo ahí de decir: "Ah, okey, definitivamente tener un negocio necesita de tener estrategias, de tener sistemas, de tener asesorías." Para mí hubo algo muy reconfortante en darme cuenta de que yo no necesitaba saber todo esto de antemano para poder hacer una buena entrega de servicio.

Paz: ¿Cómo fue el proceso de construir el equipo? Porque pasaron de ser ustedes dos solos a tener cinco personas.

Cami: Delega y triunfarás, primero. En esa primera vez que entramos, tener todo ese sistema y todo el apoyo fue como un loco. Nosotros hicimos todo bastante al pie de la letra. Cuando Flo entró, que es la persona que dirige el contenido, yo me desprendí de una parte que sabía que la tenía que hacer, pero que no la quería hacer. No quería estar pensando en los guiones del reel, editándome a mí misma. Flo aprendió muy rápido a hablar como yo, lo cual para mí fue rarísimo y bárbaro a la vez. Me permite estar en un lugar más de mirar la propuesta y decir: "Esto sí, esto no", versus tener que estar en el chiquitaje todo el día, porque cuando estás en todas las microcosas, obviamente la capacidad de ver el macro se pierde.

Angie: Para mí, lo que me dio fue mucha libertad creativa, porque todas las partes operativas del negocio a mí me arruinan. Yo ya sabía que todo esto existía y me daba mucho agobio entender cómo aterrizaba en mi vida. Mastery dio toda esa estructura, todos esos procesos, todas esas planillas que sabés que tenés que tener pero no sabés qué viene ahí adentro. De repente hay una arquitectura y hay maneras de llevar los procesos y de medir si las cosas están saliendo bien o mal. Si no, vas muy a ciegas, desde un lugar intuitivo: "Ay, creo que las clientas están contentas." Eso me dio mucha paz.

Paz: ¿Cuál fue el mayor desafío personal que atravesaron durante este proceso?

Cami: El mayor desafío fue el cambio de mentalidad. Si bien sabíamos que íbamos a ir a por todo, no es solamente tener ganas de hacerlo, sino realmente ir ejecutando y entender que hay muchas cosas que tienen que ver con la mentalidad que teníamos. Y entender que con cada nivel o escalón que subís aparece un nuevo nivel de dificultades y de complejidad. Lo más importante es la persona en la que te vas convirtiendo a medida que eso va sucediendo, porque si tu negocio escala pero vos te quedaste en el escalón anterior, se rompen las cosas.

Angie: Aprendimos a lidiar y a resolver sin friquear en el camino, sin dejarnos llevar por la ola emocional de todo lo que eso trae. Sino más como: "una cosa más a resolver, cómo se resuelve, quién lidia con esto". Y poder trazar una línea entre las cosas que están bajo nuestro control y las que no, y saber priorizar. Eso es clave. Antes nos pasaba mucho que todo era importante y todo era urgente. Si todo es importante, nada es importante.

Paz: ¿Qué impacto tiene hoy el equipo en el negocio?

Angie: El equipo ya se desarrolló a un punto en que son mucho mejores haciendo las cosas que están haciendo ellos que nosotros. Si yo tuviese que volver a hacer todo el contenido, la calidad bajaría apocalípticamente. Se genera una sinergia, y adentro del equipo tenemos una cultura de trabajo donde ningún día de trabajo se siente como una pesadilla. Si bien trabajamos muchísimo y tenemos un ritmo de trabajo intenso, el equipo está motivado, está alineadísimo a ese ritmo y a esa velocidad. Sabemos que cuando se termina un lanzamiento, empieza otro al día siguiente, y no es como volver a empezar: es "¿qué podemos mejorar, qué hay que cambiar?"

Paz: ¿Qué le dirían a alguien que está pensando en ingresar a Mastery?

Cami: Yo diría que lo hagan, que se lancen. Tener un proyecto que está en el tintero, que sabés que puede estar buenísimo, pero que te dedicás a algo que no tiene nada que ver con la gestión del negocio en sí mismo, para mí es un crimen que eso te prive de desarrollar todo tu potencial. YEN si no hubiésemos entrado a Mastery se hubiese quedado en un lugar en el que yo probablemente en algún momento me hubiese hartado de hacerlo porque estaba insatisfecha con mi manera de desplegar eso que me estaba encantando hacer. Para mí hay algo muy práctico de las mentorías: es tomar el shortcut, tomar la data de las personas que ya tienen esto recontra validado.

Angie: Siento que hay un primer momento en donde todo parece un montón, y en donde si venís de trabajar sin estructura, sin equipo, se siente ese trabajo. Pero vimos toda la transformación del negocio, de nosotros y del equipo, y todo es en pos de empezar a simplificar las cosas. Un primer momento de: "hay que ordenar esto y hay que bajar los números y hay que estar ahí trabajando." La primera vez de Mastery nosotros era como que no existían los fines de semana, porque también sabíamos hacia dónde queríamos ir y dónde queremos estar en unos años. Pero 100% funciona, lo vimos, y acá estamos.