Paz Fernández Ruiz: La idea es que nos cuentes un poquito. Bueno, quién sos, cómo se llama tu negocio, qué negocio tenés. Y un poco tu recorrido dentro de Mastery, por qué decidiste entrar y bueno, cómo fue ese proceso y ese camino que ya ahora, en breve, se cumplen los primeros seis meses dentro del programa.

Davik: Bien, bueno, mi nombre es David, soy CEO de un proyecto de educación en joyería. Un proyecto que nació siendo ambicioso justo en la época pandemia, post pandemia. Yo venía manejando una idea. La empecé a materializar con diferentes herramientas de marketing, de difusión. Y fue un proyecto que rápidamente creció y eso implicó muchas complicaciones también, muchos problemas. El crecimiento que uno tanto a veces anhela, en realidad requiere estructura. Requiere organización, requiere, requiere un montón de cosas. Un montón, un montón, un montón. Y bueno, llegó un momento que todo este proceso se empezó a volver sumamente complejo.

Empecé a buscar diferentes equipos, formar equipos con diferentes personas, algunas muy acertadas, otros por ahí no tanto. Y bueno, esto seguía sucediendo, seguía funcionando. Y me di cuenta que de esa manera, en una forma muy intuitiva, si bien yo estaba formando equipos con personas que tenían conocimiento, iba a tener un techo muy pronto. Y ese techo iba a ser perjudicial para todo el esfuerzo que se venía haciendo, para todo lo que, toda la entrega de dedicación, porque siempre focalicé mucha energía, muchísima, muchísima energía en la calidad, en la calidad de lo que estábamos entregando. Pero nos dimos cuenta que efectivamente no solo se necesitaba buena voluntad ni poner lo mejor de uno, sino que se necesitaba algo más, algo más.

Y en ese algo más estaba ahí tratando de encontrar dónde podía encontrar ese algo más, esa estructura maravillosa que terminé encontrando en Mastery. Porque bueno, a Sofi la sigo hace un montón. Yo tomé unos cursos con ella. Resonaba mucho. Si bien he conocido muchos, porque también otra cosa fundamental ha sido obviamente instruirse, seguir aprendiendo y en el mercado hay tantas posibilidades. Bueno, sí, hay un montón, pero quién resuena con uno, con lo que uno realmente quiere hacer, de la forma en la que lo quiere hacer, con el propósito final. Bueno, ahí con Sofi me hizo mucho, mucho sentido. Y bueno, nada, hice un intento de postulación a Mastery un poco tímido al principio, lo confieso. No sé si ustedes saben esto, pero hice un primer intento y lo quise dejar. Esto es importante también contarlo porque hice un primer intento, pero fue tímido y me retraje. Pero las cosas llegan a un punto, o sea, así o sí. Así retomé la postulación para ingresar al programa ya en un estado ya crítico porque requería estructura para sostener. Era una cantidad de personas que estaban ingresando también al sistema, más de setecientas personas en el proyecto como alumnos, como miembros del programa. Entonces ya llegaba un momento que se necesitaba algo más, sobre todo también para el alumno dentro. Y ahí ingreso a Mastery. Y tengo mi primera llamada y empiezo el programa con ustedes.

Paz Fernández Ruiz: Qué interesante esto que mencionás de que yo sabía que tenía un negocio que iba bien. Tenía una muy buena calidad de entrega de servicio. Sin embargo, yo sentía que en algún momento me iba a chocar con ese techo o que esto no iba a ser sostenible o escalable. Desde tu concepción y que no basta solo con la calidad o conseguir, teniendo equipos, sino que te diste cuenta que empezaban a estar otras cosas. ¿Qué te llevó a vos a sentir o a percibir que te estabas por llegar a ese techo, por golpear la cabeza con el techo?

Davik: Bueno, empiezan a pasar varias situaciones en simultáneo. Situaciones en lo personal también, uno se empieza a cansar también un poquito. Se da cuenta que en realidad todo negocio requiere una dinámica, una dinámica de crecimiento y el crecimiento es medible. Es simple de medir. A lo mejor no nos queremos dar cuenta, pero el crecimiento no solamente facturación, se mide por otros factores también. Entonces estaba requiriendo cada vez más demanda, demanda. Y era sabido que iba a hacer esto si no se generaba un cambio, si no se generaba una transformación interna en la mentalidad también y en la metodología, eh, del sistema. Y bueno, ahí fue donde dije, bueno, necesito accionar. Necesito moverme hacia otro lado. Necesito capacitarme. Necesito instrumento. Necesito armar, necesito estructura. Necesito un montón de cosas que todo eso se necesitaba y que no estaba pudiendo resolver a través de solamente intuición o de solamente, bueno, voy a tomar otro equipo y lo vamos a poner así como hice hasta hoy y que así se resuelva. No, no alcanzaba con eso.

Paz Fernández Ruiz: Y en este proceso de seis meses dentro de Mastery, ¿qué sentís que fue cambiando o transformándose tanto en vos como en el negocio?

Davik: Bueno, el iceberg, ¿no? Viste el iceberg que uno a veces ve la novela superficie y ve lo más lindo, el resultado y no ve todo lo que hay abajo, todo el esfuerzo, todos los procesos, las horas que uno le dedica para automatizar procesos, bajarlos, entregar un buen servicio. Creo que es una imagen que grafica súper bien lo que es construir un negocio. Los primeros meses fueron de resistencia. Fueron de pronto cuando se suelta la resistencia, ya fue, es un todo, todo súper accionado y todo súper fluye. Yo estoy en seis meses y ya veo la transformación increíble. Los primeros meses de resistencia que fueron y de pronto cuando se suelta la resistencia, ya fue, es un todo, todo súper accionado y todo súper fluye.

Paz Fernández Ruiz: Y ¿qué le dirías a una persona que quiere ingresar a Mastery que está dudando en ingresar, que le pasa esto que le pasó a vos tal vez en su momento de, bueno, van un formulario un poco tímido o mejor no lo mando? ¿Qué le dirías a esa persona, por qué debería accionar y aplicar hoy a Mastery Haus para formar parte de esta consultoría?

Davik: Yo creo que si está ahí en ese lugar, es por algo. Y hay un algo dentro que te lleva a ese momento. Estás en ese momento ahora por algo en particular. Y que nuevamente, mentalidad, si aflojamos en ese momento, bueno, te vas a quedar donde estás. Y uno siempre tiende a postergar eso, decir bueno, no, pero justo ahora no puedo. Y yo tengo, escuchando tanto eso y no digo nada, pero me doy cuenta que eso es justamente la barrera. Una de las primeras barreras, una bisagra le llamo yo. Viste, o pasás o te quedás. Los que pasan, pasan obvio. Los que pasan, pasan y pasan al siguiente nivel literal. Y el que no, se queda ahí y se va a quedar dando vueltas y vas a volverte a encontrar en esta situación. Y esto a veces cada vez peor, se va siendo cada vez peor también porque por algo de vuelta llegaste hasta ese punto. O alguna vez has pensado en, yo lo pensé. Yo pensé en esto. Digo, tiene que haber alguien que me ayude a lograrlo. Y bueno, apareció ahí Sofi y yo lo sabía, yo lo sabía, yo lo sentía. Dije, es por acá. Lo vi todo lo que pasaba. Obviamente investigué, vi, pero me cerraba por todos lados. Me cerraba por todos lados. Y bueno, di el paso hacia lo seguro y la verdad, ni una, no me arrepiento, pero en lo absoluto. Cómo uno lo hice antes, porque hubiera avanzado antes. Esa es la realidad también. Así es que si estás dudando ahí, la invitación a que puedas accionar en este momento, como dice Sofi, porque efectivamente es un antes y un después. Es la transformación interna también. Los procesos que uno también resiste o formas en las que vine haciendo las cosas. Bueno, es un antes y después y se ven, bueno, yo estoy en seis meses y ya veo la transformación increíble.

Paz Fernández Ruiz: Tal cual, tal cual. Y esto de con duda o sin duda accionar. Me gustó esto que vos dijiste, sí, si estás en este punto, es por algo y buscar la solución y accionar, no quedarse enfrascado en el momento o en que no tiene solución o en que siempre va a ser así, porque es viable construir esa estructura que te permite justamente toda la vida que uno quiere. Así que bueno, por mi parte súper contenta de acompañarte en este proceso y acompañarte en todo lo que se viene. Súper interesante todo lo que hemos trabajado y todo lo que se viene también. Así que bueno, agradecerte por la confianza también en nombre de todo Mastery y no solamente mío por tener la oportunidad del privilegio de acompañarte.

Davik: Bueno, Paz, gracias. Yo igualmente quiero hacer mención de algo que me parece importante que tiene que ver con la escucha. Nosotros, cuando estamos en nuestro proyecto, en nuestro desarrollo, a veces nos sentimos también solos, viste. Me hace acordar al joyero que yo le hablo mucho de esto, de que de hecho formé un proyecto para que no se sintieran solos. Pero la escucha, vos te acordás las primeras sesiones, era como que yo necesitaba también contar. Viste, uno necesita contar en qué punto está y necesita que el otro escuche también y comprenda para poder generar el proceso de ayuda. Y la verdad que yo me he sentido sumamente escuchado por vos y por el equipo también donde hemos tenido muchas veces participaciones de otros miembros de Mastery. Así es que la verdad que sobre todo eso, agradecer también el espacio de escucha, de comprensión, de entendimiento para desarrollar algo singular también, entre comillas, que es el proyecto de cada uno. Así que muchas, muchas gracias a vos, a Sofi, genio total, que nos hemos podido encontrar personalmente en el evento, sacarnos fotos, charlar un rato. Así que bueno, también súper, súper contento.